Infos Livraison & Planning
Vous souhaitez passer commande sur la boutique en ligne ? Je vous invite dès lors à prendre connaissance des différentes informations ci-contre au préalable.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact.
D'avance merci pour votre confiance !
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DELAI DE PRODUCTION ET DE LIVRAISON
Le planning est actuellement complet jusqu'au 20/10, Les commandes qui arrivent actuellement seront donc expédiées à compter de cette date + 3 jours environ.
Toutes les commandes sont agencées au planning selon la date butoir que vous avez indiquer dans votre commande. Si vous passer donc commande plusieurs mois à l'avance pour votre évènement, la commande est placée au planning 6 semaines environ avant votre évènement. De cette manière, je garde toujours quelques disponibilités pour les commandes de dernières minutes. Pour les commandes de cadeaux (anniversaire, nounou, cadres personnalisés, ...). Pour toute commande urgente, merci de me contacter au préalable par message privé sur Fb ou Insta afin que je vois s'il est encore possible ou non de vous intercaler. Merci beaucoup.
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RESERVATION PLANNING
Pour les commandes de souvenirs de mariage, baptêmes, ... Il n'est pas nécessaire de connaître le nombre exact de cadeaux invités pour passer commande et ainsi réserver votre place au planning.
1) Vous passez la commande en ligne avec un nombre approximatif pour vous garantir une place au planning.
2) Vous choisissez Virement bancaire comme mode de règlement et verser un acompte de 50€.
3) Un mois à 6 semaines avant l'évènement, vous me confirmez les quantités exactes, j'adapte la commande et le solde à régler.
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LIVRAISON OFFERTE
Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 75€. (*) Vous pouvez dans ce cas utiliser le code promo LIVRAISONOFFERTE lors du paiement.
(*) en Belgique en point poste ou au domicile et en France, via Mondial Relay uniquement.
ATTENTION ! Si vous souhaitez prendre l'assurance transport, vous ne pouvez pas bénéficier de la livraison offerte.
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ASSURANCE TRANSPORT
Comme indiqué dans les CGV , je ne prends pas en charge la responsabilité du transporteur en cas de casse ou de perte du colis.
Il n'y aura donc pas de remplacement ou de nouvelle production de votre commande dans ce cas. Toutefois, si vous souhaitez souscrire une assurance pour le transport, vous pouvez ajouter l'article "assurance transport" à votre commande. ATTENTION, il est IMPERATIF de vérifier votre colis au point relai pour et de REFUSER celui-ci en cas de casse sinon il n'y a pas d'indemnisation possible. Les transporteurs sont intolérants à ce sujet.